《Gartner Solution Scorecard 2021》是业内最权威的云计算评估报告之一，评估对象包括亚马逊、微软、阿里巴巴、谷歌、IBM和Oracle等全球顶级云厂商，评估维度包括计算、存储、网络、安全、软件基础设施、稳定性、运营、数字业务基础设施等9大类和270个子项。
在核心产品能力评估中，阿里云计算项获得96分、存储项获得96分、网络项获得95分、安全项获得94分，均为最高分，IaaS基础设施总得分达到96(满分均为100分)，超越亚马逊位居全球第一，领先优势明显。
Gartner在报告中指出，阿里云是中国市场领导者，拥有丰富的公有云能力，同时还有领先的私有云基础设施，包括混合云Apsara Stack和行业大脑解决方案。阿里云在亚太地区基础设施布局，销售运营等都有快速增长，并且在2020年全球市场份额经历快速增长。相比去年阿里云的国际产品能力有了显著提高， 在计算，存储，网络，安全领域都获得了高分。
2019年，阿里云提出“做深基础”战略，加大底层自研技术投入，建立以飞天云操作系统为基础的新一代软硬件技术体系。